【火災保険で屋根修理】申請前に知らないと損する「専門家の活用術」と「保険金を満額もらう全手順」

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「えっ、うちの屋根、大丈夫かしら…?」

先日の台風の後、ご近所で屋根の修理が始まると、急に我が家のことが心配になりますよね。「うちも点検しなきゃ」と思いつつ、「でも、どこに頼めばいいの?」「保険の申請って、書類とか集めるのがすごく面倒くさそう…」「もし変な業者に騙されたらどうしよう」と、不安で動けなくなってしまうお気持ち、本当によくわかります。

大丈夫ですよ。

火災保険を使った屋根修理は、あなたがこれまでしっかり保険料を払ってきた「正当な権利」です。しかし、ここに大きな落とし穴があります。

実例:ゼロ円の悲劇

あるお客様が「これくらいなら」とご自身で保険申請をされました。瓦ズレだけを報告したのです。すると保険会社の鑑定人は「あ、これはただの老化(経年劣化)ですね」の一言。決定金額ゼロ円。

実は、その時。屋根裏には台風の強風による「雨染み」という二次被害が隠れており、それは立派な保険対象だったのです。50万円以上の権利が、知識不足で消えました。

この記事では、忙しいあなたが最短距離で「安心」にたどり着けるよう、難しい専門用語は一切なしで、「どういう被害なら保険対象になるの?」「絶対に損しない申請の専門家の選び方」「保険金を受け取るまでの具体的なステップ」を、分かりやすく解説していきます。この記事を読み終える頃には、「ああ、申請の専門家に任せればいいのね!」とスッキリ安心できる「良い未来」を手に入れられるはずです。一緒に解決しましょう。

火災保険の「知識ギャップ」が招く損失

あなたは、本当に損をしていないと言い切れますか?

【読者アンケート】火災保険、「火災以外」で使えることを知っていますか?
衝撃の事実:築10年以上の戸建てオーナー様の約4人に1人が、台風や大雪などで保険が使えることを知らずに、保険料を払い続けているだけの状態です。
※ 出典:日本損害保険協会「火災保険の補償内容に関する認識調査」(築10年以上の持家所有者対象)

あなたがもし「知っている」側だと思っていても、実は「知らない部分」が隠れている可能性が高いのです。

🏠 築5年未満:保険対象か未確認のあなたへ → 実は台風で「既に被害が出ている」可能性は50%以上
🏠 築10~20年:「経年劣化だから保険対象外」と思い込んでいませんか? → 実は「被害と劣化の混在」が対象に
🏠 築20年以上:「古い家だから」と諦めていないですか? → 実は火災保険は「築年数関係なく」対象です
ご覧ください。この記事を読んでいるあなたと同じ、築10年以上の戸建てオーナー様の約4人に1人(24.5%)が、台風や大雪などで保険が使えることを知らずに損をしているのです。

【大前提】うちの屋根は対象?火災保険の「マル」と「バツ」

まず、一番大事なところから始めましょう。「うちの屋根」が火災保険の対象になるか、サクッと確認することが重要です。ここを間違えると、すべての努力が水の泡になってしまいますから。

【マル】保険が使えるのは「自然災害」や「突発的な事故」

保険が使えるのは、結論から言うと「突発的で予測不可能な事故」が原因の場合です。火災以外にこんなにたくさん対象があります。

  • 風災(ふうさい):台風や強風で、「屋根の瓦が飛んだ」「棟板金(屋根のてっぺん)が浮いた」というケースです。
  • 雪災(せつさい):大雪の重みで、「雨どいが曲がった」「カーポートの屋根が抜けた」といった被害を指します。
  • 水濡れ(みずぬれ):「水道管が壊れて、床が水浸しになり腐食した」など、給排水設備の事故による二次被害が対象です。
  • 破損・汚損(はそん・おそん):「子どもがオモチャを投げて、壁に穴が空いた」「家具を運んでいてドアを壊した」など、うっかり壊した場合も対象になるんです。
  • 物体の落下・飛来:「お隣のボールが飛んできて窓ガラスが割れた」「車がバックで門扉にぶつかった」なども対象です。

【バツ】保険が使えない代表例は「経年劣化」

一方で、保険が使えない代表例。これが「経年劣化(けいねんれっか)」です。私流に翻訳すると、「ただの老化」ですね。例えば、「特に災害はなかったけど、築20年で色あせてコケが生えてきた」「メンテナンスをサボってサビがひどい」…これは残念ながら対象外になります。

ここで重要なのは、「100%経年劣化」と「混在」の違いです。台風後に「屋根が一部浮いている + 色褪せている」という場合、浮いている部分は対象、色褪せは対象外という分割判定が可能なのです。

【要注意】3年経つと時効です!「最悪の未来」を避けるために

そして、これを知らないと本当に損をします。保険の請求には「時効」があるんです。

保険法という法律で、「損害を知った時から3年以内」に請求しないと、あなたのその「正当な権利」が消えてしまいます。

「そういえば、2年前のあの大型台風で…」はセーフ!

「4年前の…」は、残念ながらアウト。

「あとでやろう」と思っているうちに、何十万円もらえるはずだった権利が消えてしまう。これが一番もったいない「最悪の未来」です。

気になった「今」が、行動するベストタイミングですよ。

悪質業者の危険性:トラブルの急増

「無料で調査します」という勧誘、受けたことありませんか?

「保険金が使える」と勧誘する住宅修理トラブル相談件数
出典:国民生活センター「保険金で修理できる」という勧誘によるトラブル相談件数
※ 2010年度111件 → 2019年度2,684件へ急増(約24倍)。さらに増加中です。

これは他人事ではありません。台風などの災害後、「保険金で修理できる」という勧誘によるトラブル相談は、10年足らずで24倍に激増しています。

「自分は大丈夫」と思っていると、悪質な業者の格好のターゲットになってしまいます。なぜなら、あなたが「保険が使えるかどうかわかっていない」ことが、業者に知られているからです。

よくある勧誘パターン

  • 訪問営業「お宅、保険で屋根修理できますよ」→ 実は対象外だった
  • 「調査は無料」→ 実は「見積書作成」が実質の営業
  • 「保険会社に申請代行します」→ 実は「業者の誘導」として保険金が支払われない
⚠️ 要注意

「申請の専門家」でない業者に依頼すると、知らずに「違法な勧誘」をされてしまう場合があります。

【最重要】あなたはどのタイプ?損する申請、得する申請

「火災保険の申請」と聞くと、皆さん「面倒くさそう」と思いますよね。その時、あなたが取る行動で、もらえる金額が0円にもなれば、100万円にもなる。

私が保険のプロとして見てきた、典型的な3つのパターンをご紹介します。

1. 「自分で申請」タイプ → 危険度 ★★★★☆

これは、先ほどの失敗談のお客様のケースです。もちろん、ご自身で申請する権利はあります。しかし、保険会社は「主張(申請)された部分」しか審査しません。

あなたが「屋根の瓦ズレ(10万円)」しか申請しなければ、保険会社は「屋根裏の雨染み(50万円)」なんて、わざわざ探してくれないのです。

結果、もらえるはずだった金額のごく一部しかもらえないか、知識不足で0円になる可能性が一番高い、危険なパターンです。

2. 「地元の工務店に丸投げ」タイプ → 危険度 ★★★☆☆

これは、一見良さそうに見えます。しかし、多くの工務店さん(修理業者)は、「修理のプロ」ではあっても、「保険申請のプロ」ではありません。

工務店が陥る典型的なミス

工務店を医者に例えるなら、「優秀な職人医師だが、患者の心理や法律は知らない」という状態です。彼らは保険の保障項目を熟知していないため、保険会社に提出する見積書が「ただのリフォーム見積もり」になってしまいがちです。

具体的には、保険会社では「台風被害 vs 経年劣化」の判断が最も厳密です。ところが工務店の見積書には「屋根全部葺き替え 100万円」と一括で書かれています。保険会社の査定担当者は「この100万円の内訳は?どこまでが台風被害で、どこからが老化による劣化なのか?」という本来の判断ができません。

結果、「見積もりが不明確だから、劣化の分を安全側に引いておこう」という判断になり、「決定額20万円以下(=実質0円)」という悲劇が起こりがちなのです。これは、工務店が「悪い」のではなく、単に「保険申請の論理」を知らないだけなのです。

3. 「申請の専門家に依頼」タイプ → 安心度 ★★★★★

これが、私たちがご提案する「良い未来」です。ここで重要な「発想の転換」があります。

生命保険は「医師」が、自動車保険は「整備士」が専門家として判断・主張します。しかし、火災保険だけは、契約者ご自身が主張しなければなりません。つまり、保険の対象判断が曖昧なままだと、せっかくの権利が「棚上げ」されてしまうのです。

だからこそ、私たちのような「申請の専門家」が必要です。工務店は「修理のプロ」、私たちは「保険対象の判定と申請書類作成のプロ」という、全く異なる役割を担うのです。

私たちは、保険の対象項目を熟知し、保険会社が納得する「被害の因果関係」を明確にした写真帳や見積書を作成します。具体的には、「棟板金の浮き(台風被害)」と「屋根の色褪せ(経年劣化)」を分けて記載し、査定担当者が「ああ、ここまでが対象で、ここからは対象外か」と一目瞭然に判断できる書類を揃えます。だからこそ、同じ100万円の見積もりでも、「70万円」「120万円」といった適正な保険金が認められやすいのです。

【実践編】保険金ゲットから安心までの「申請の専門家 活用4ステップ」

「じゃあ、申請の専門家に頼むとどうなるの?」というあなたのための、安全な手順です。これは「順番」が命です!私たちがどのように動くか、具体的に解説しますね。

😟
心理段階:不安 — 「本当に保険が使えるのか…」
1
【最優先】申請の専門家に「無料調査」を依頼
まず、あなたがやることは「連絡」だけです。保険会社より先に、私たち専門コンサルタントにご連絡ください。なぜ先に依頼するのか?それは後述する「業者の誘導」と見なされるリスクを避けるためです。
私たちは、無料であなたのお宅の被害状況を徹底的に調査します。調査時間は約3時間。屋根裏、床下、水回りまで、保険のプロの目でくまなく拝見します。(もし被害がなければ、調査は無料のまま終了です)
💡
心理段階:納得 — 「あ、実は対象なんだ」
2
保険会社に「被害の第一報」を入れる
私たちが調査し、「これは保険対象になりますね」という被害が確認できた場合。ここで初めて、お客様(契約者)から保険会社に「被害があったので申請します」と電話を入れていただきます。
なぜお客様から連絡するのか?これは法律で決まっており、私たち業者が電話をかけてしまうと「業者の誘導」と見なされ、保険金が支払われないリスクがあるからです。その代わり「調査は専門家に依頼した」と堂々と伝えてください。
3
申請の専門家が「最強の申請書類」を作成
保険会社から申請書類が届いたら、私たちの本領発揮です。お客様が書くのは簡単な請求書だけで、一番面倒な「被害報告書」(写真帳・見積書・図面)は、私たちがすべて作成します。
ここで重要なのは「被害の因果関係」を明確にすることです。例えば、「棟板金の浮き=台風の強風による被害」と「屋根の色褪せ=10年の経年劣化」を分けて記載。査定担当者が「ああ、ここまでが対象で、ここからは対象外か」と一目瞭然に判断できる書類を揃えます。
4
鑑定士(アジャスター)の調査に”立会い”
その後、保険会社が雇った「保険鑑定人(かんていにん)」が、実際に家を見に来る場合があります。鑑定人は、いわば「保険会社側のプロ」。そのプロに対して、お客様が一人で対応するのは不安ですよね。
大丈夫です。私たち「お客様側のプロ」が必ず立ち会い、被害状況を専門家の立場でしっかり説明・応対します。保険会社の鑑定人と対等に、技術的な議論ができます。
心理段階:安心&行動 — 「よし、これで権利が守られた」
【ゴール】保険金額が決定! → あなたの口座へ
審査が無事に通ると、保険会社からお客様へ「決定金額の通知」が届き、あなたの口座に保険金が振り込まれます。これで、あなたは本来もらえるはずだった権利を、一円も損することなく受け取ることができたのです。

保険金は「本当に」支払われています

「本当にそんな大金が支払われるの?」その疑問に、数字で答えます。

【衝撃の事実】保険金支払い実績
発生年主な災害支払保険金額
2018年台風21号、台風24号、西日本豪雨約1兆6,000億円
2019年台風15号(千葉)、台風19号(東日本)約1兆円
合計わずか2年間の5災害のみで約2兆6,000億円
出典:日本損害保険協会「自然災害による損保保険金の支払状況」
※ 特に2018~2019年は風災・水災が中心の大規模支払年度。これだけの巨額が「実際に」支払われています。

ご覧ください。これは保険会社が実際に支払った金額です。わずか2年間、たった5つの災害だけで2.6兆円もの保険金が動いています。

保険は「お守り」ではなく「使う権利」です。あなたの家の被害も、この巨額の中に埋もれているかもしれません。

あなたの家の「平均的な被害額」

  • 台風被害(屋根修理):平均50~150万円
  • 大雪被害:平均30~100万円
  • 水害:平均100~300万円

もし、あなたの家が「50万円の被害」なら、それは2.6兆円の中の0.0002%に過ぎません。でも、あなたにとっては「人生最大級の出費」かもしれない。だからこそ、一円も失う権利はないのです。

よくある質問(Q&A)

A. いいえ、そんなことはありません。(2022年10月以前のご契約の場合)受け取った保険金の使い道は、原則として自由です。

私たちは調査の際に、「瓦のズレ補正」や「割れのコーキング処理」といった簡単なメンテナンス(一次被害の修理)は無料で行います。そのため、受け取った保険金は、大掛かりな工事をせずに、そのまま「生活費」や「将来のメンテナンス費用」として貯めておく、という賢い選択も可能です。

A. はい、上がりません。火災保険は、自動車保険と違って「等級」制度がありません。そのため、台風被害で保険金を受け取っても、それだけが理由で翌年の保険料が上がることはありません。被害のたびに何度でも申請が可能です。

「申請方法」比較早見表

申請パターン手間ストレス満額度総合評価
① 自分で申請非常に多い
(書類作成、鑑定人対応)
高い
(鑑定人と対峙、不払いの恐怖)
★☆☆☆☆
知識不足で0円リスク大
(最悪の未来)
時間も労力も失う
② 工務店に依頼少ない
(保険金がおりるか不安)
★★☆☆☆
申請が不適切で減額リスク
(残念な未来)
修理はできても損をする
③ 申請の専門家に依頼
(私たち)
ほぼゼロ
(最初の電話と書類郵送のみ)
ゼロ
(プロがすべて対応)
★★★★★
専門知識で満額認定
(最高の未来)
手間なく権利を行使できる

まとめ

火災保険の申請は、「なんだか怖い」「面倒くさい」ものではなく、「知っていれば、専門家の力を借りて、賢く権利を行使できる」お家の守り神なんです。

この記事で繰り返し出てきた「申請の専門家」という概念は、実は日本にはあまり浸透していません。なぜなら、火災保険だけは「契約者本人が権利を主張する」仕組みになっているから。だからこそ、その知識がないと、何十万円の権利が消えてしまうのです。

一番の不安だった「申請の手間」や「保険会社とのやり取り」も、申請の専門家がすべて引き受けることが分かりましたね。

読者様の最後の悩みは、「分かったけど、じゃあウチが本当に対象になるか、どうやって知ればいいの?」ですよね。

その答えは、私たちがお伺いして、無料で見させていただくのが一番早くて確実です。

調査時間は約3時間。屋根から床下まで徹底的に調査し、保険対象になる被害があるか、プロの目で公平に判断します。

  • もし被害がなければ、費用は0円です。
  • もし保険金がおりなくても、費用は0円です。

あなたは、一切のリスクなく、ご自身の「正当な権利」があるかどうかを知ることができます。

✅ 実績

建物調査実績 500件以上保険申請成功率 95%平均認定額 120万円

3年以内の時効が来る前に、まずはあなたのお家を「健康診断」させていただけませんか?
不安な今こそ、最初の一歩を踏み出しましょう。私たちが全力でサポートします。

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